Právní informace – HearCop

Poslední aktualizace: 01/06/2026

Tyto právní informace se vztahují na webové stránky HearCop, dostupné na adrese https://HearCop.com.

1. Provozovatel webu

Web provozuje:

Obchodní název: HearCop
Společnost: HearCop
Adresa: Rue Vandermaelen, 1080 Molenbeek-Saint-Jean, Belgie
E-mail: support@hearcop.com

Dále jen „Flunno“ nebo „Provozovatel“.

2. Hosting webu

Web je hostován prostřednictvím platformy Shopify.

Poskytovatel hostingu: Shopify International Ltd.
Adresa: c/o Intertrust Ireland, 2nd Floor 1-2 Victoria Buildings, Haddington Road, Dublin 4, D04 XN32, Irsko
Web: https://www.shopify.com

3. Činnost webu

HearCop prodává produkty pro pohodu domácích zvířat, zejména feromonové difuzéry pro psy a kočky, náhradní náplně a související příslušenství.

Produkty HearCop jsou určeny k podpoře klidnějšího prostředí pro zvířata. Nejedná se o veterinární léčivé přípravky, lékařskou léčbu ani náhradu za konzultaci s veterinářem.

4. Všeobecné obchodní podmínky

Prodeje uskutečněné na webu HearCop se řídí Všeobecnými obchodními podmínkami dostupnými na webu.

Před objednávkou je zákazník vyzván, aby si pečlivě přečetl Všeobecné obchodní podmínky, Zásady vrácení peněz, Zásady ochrany osobních údajů a případně také Zásady předplatného.

5. Ceny a platba

Ceny uvedené na webu jsou v CZK, včetně všech daní, pokud není uvedeno jinak.

Náklady na dopravu, případné dodatečné poplatky a celková částka objednávky jsou uvedeny před potvrzením platby.

HearCop neúčtuje žádné skryté poplatky.

6. Duševní vlastnictví

Veškeré prvky uvedené na webu HearCop, zejména texty, obrázky, loga, grafika, videa, ikony, vizuální prvky, obchodní názvy a obsah, jsou chráněny platnými právy duševního vlastnictví.

Jakékoli neoprávněné rozmnožování, úprava, šíření, kopírování nebo používání těchto prvků, ať už úplné nebo částečné, je zakázáno bez předchozího písemného souhlasu společnosti HearCop.

7. Značka HearCop

Obchodní název HearCop, loga, rozlišovací znaky a prvky spojené se značkou jsou vlastnictvím společnosti HearCop nebo jsou používány s oprávněním.

Jakékoli neoprávněné používání značky nebo souvisejících prvků je zakázáno.

8. Odpovědnost

HearCop se snaží poskytovat na svém webu přesné, jasné a aktuální informace.

Mohou se však vyskytnout chyby, opomenutí nebo dočasná nedostupnost. HearCop nemůže zaručit, že web bude dostupný nepřetržitě, bez přerušení nebo bez chyb.

HearCop nenese odpovědnost za škody vzniklé v důsledku:

• nesprávného používání webu;
• dočasného přerušení provozu webu;
• technické chyby;
• nesprávného používání produktů;
• nedodržení pokynů k použití;
• vyšší moci.

Toto ustanovení neomezuje zákonná práva spotřebitele.

9. Externí odkazy

Web HearCop může obsahovat odkazy na webové stránky třetích stran.

HearCop nemá nad těmito externími stránkami žádnou kontrolu a nenese odpovědnost za jejich obsah, postupy ani zásady ochrany osobních údajů.

10. Osobní údaje

Osobní údaje shromážděné na webu jsou zpracovávány v souladu se Zásadami ochrany osobních údajů společnosti HearCop

V případě jakýchkoli dotazů týkajících se osobních údajů může uživatel kontaktovat HearCop na adrese: support@hearcop.com.

11. Cookies

Web může používat cookies a podobné technologie za účelem zajištění správného fungování, analýzy návštěvnosti, zlepšení uživatelské zkušenosti a, pokud s tím uživatel souhlasí, k nabídce personalizovaného obsahu nebo reklam.

Uživatel může spravovat své preference cookies prostřednictvím cookie lišty nebo nastavení dostupného na webu.

12. Zákaznická podpora

V případě dotazů týkajících se webu, produktů, objednávek, vrácení zboží nebo předplatného může zákazník kontaktovat HearCop:

E-mail: support@hearcop.com

13. Řešení sporů

V případě sporu je zákazník nejprve vyzván, aby kontaktoval zákaznickou podporu HearCop za účelem nalezení smírného řešení.

Pokud nebude nalezeno smírné řešení, může se spotřebitel obrátit na příslušný orgán pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů.

Pro spotřebitele nacházející se v České republice může být příslušným orgánem:

Česká obchodní inspekce / Czech Trade Inspection Authority
Orgán příslušný pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů v České republice.

14. Rozhodné právo

Tyto právní informace se řídí právem použitelným na společnost HearCop, aniž by tím byla dotčena povinná ochrana spotřebitele stanovená právem země jeho bydliště.

15. Změny právních informací

HearCop může tyto právní informace kdykoli změnit, zejména z důvodu právních, technických nebo obchodních změn.

Platná verze je verze zveřejněná na webu v době návštěvy.