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Guide de configuration HearCop
HearCop Guide de configuration

Configurer votre prothèse auditive HearCop

Le guide complet, étape par étape, pour mettre votre appareil en service, régler le volume et l'entretenir au quotidien.

10 minutes Aucun outil requis Lire les consignes de sécurité

En un coup d'œil

Le résumé rapide

Charger
Allumer
Insérer
Régler le volume
Porter
Nettoyer

Contenu de la boîte

  • 2 prothèses auditives
  • Boîtier de charge
  • Câble de charge USB
  • 6 embouts auriculaires (S / M / L)
  • Brosse de nettoyage
  • Ce mode d'emploi

Découvrez votre appareil

Prothèse auditive

1 2 3 4 5
  1. 1Bouton multifonction : règle le volume et allume/éteint l'appareil
  2. 2Entrée du son : capte les sons de l'environnement
  3. 3Contacts de charge : nécessaires à la recharge dans le boîtier
  4. 4Filin de retrait : facilite l'insertion et le retrait
  5. 5Embout auriculaire : dôme en silicone souple pour un maintien confortable

Boîtier de charge

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  1. 1Emplacements de charge : accueillent et rechargent chaque prothèse
  2. 2Voyant de charge (gauche) : état de la prothèse gauche
  3. 3Voyant du boîtier : état de charge du boîtier lui-même
  4. 4Voyant de charge (droite) : état de la prothèse droite
  5. 5Port de charge : connecte le boîtier au câble USB
Marquage bleu = prothèse gauche
Marquage rouge = prothèse droite

Étapes de configuration

1

Charger avant la première utilisation

Placez les deux prothèses dans leurs emplacements du boîtier de charge, puis reliez le boîtier à une prise secteur ou à un ordinateur avec le câble USB fourni.

  • Un voyant orange sur la prothèse (L ou R) indique qu'elle est en charge.
  • Un voyant vert indique qu'elle est complètement chargée.
  • Le boîtier lui-même se recharge en USB : voyant orange = en charge, vert = plein.
Si la batterie du boîtier passe sous 30 %, son voyant central clignote en orange : rechargez-le rapidement.
2

Allumer et éteindre l'appareil

Deux méthodes sont possibles pour chaque action :

  • Allumage automatique : la prothèse s'allume seule environ 12 secondes après avoir été sortie du boîtier.
  • Allumage manuel : appuyez et maintenez le bouton multifonction 2 secondes, puis patientez environ 15 secondes le temps que l'appareil démarre.
  • Extinction automatique : reposez simplement la prothèse dans son boîtier fermé correctement. Elle s'éteint et se recharge aussitôt.
  • Extinction manuelle : appareil allumé, maintenez le bouton multifonction enfoncé 2 secondes.
3

Choisir et poser l'embout

Choisissez d'abord la taille moyenne (M) parmi les trois tailles fournies (S / M / L).

  • Poussez délicatement la membrane du dôme vers l'extérieur avant de l'insérer.
  • Insérez la prothèse dans le conduit auditif, filin orienté vers le bas.
  • Tenez l'extrémité de la prothèse et poussez fermement pour bien fixer l'embout.
  • Tirez délicatement pour vérifier qu'il est bien accroché et ne se détache pas.

Repère visuel : le dôme se loge dans l'entrée du conduit auditif, le filin (pointillé) ressort et pend vers le bas, jamais vers l'avant ni vers l'arrière.

Si l'appareil est inconfortable, essayez la taille S. En cas de sifflement, essayez la taille L.
4

Régler le volume

L'appareil propose 5 niveaux de volume. Une pression brève sur le bouton multifonction fait passer au niveau suivant, confirmée par un bip.

ActionSignal sonore
Augmentation du volume« Dou »
Volume minimum atteint« Dou »
Volume maximum atteint« Di »
5

Porter et retirer l'appareil

Pour le mettre : sortez la prothèse du boîtier, puis insérez-la dans le conduit auditif avec le filin orienté vers le bas.

Pour le retirer : saisissez le filin et tirez doucement pour extraire la prothèse de l'oreille.

Un sifflement à l'insertion signifie que l'embout n'est pas bien positionné. Réinsérez-le correctement ; si le sifflement persiste, essayez une taille plus grande.
6

Entretien quotidien

Chaque soir, nettoyez l'appareil avec la brosse fournie pour retirer le cérumen des embouts, du microphone et des contacts de charge.

  • Nettoyez les embouts à l'alcool avec un chiffon sec, puis laissez-les sécher avant de les remettre en place.
  • Remplacez les embouts tous les 3 à 6 mois, ou dès qu'ils deviennent rigides, cassants ou décolorés.
  • Ne jamais immerger l'appareil dans l'eau, ni le porter à la piscine, à la douche ou au sauna.
  • Ne jamais le sécher au four, au micro-ondes ou avec un sèche-cheveux électronique.
  • Retirez-le avant d'utiliser laque, gel ou tout autre produit capillaire.

Repère utile

Comprendre les degrés de perte auditive

Classification de l'OMS (2021), à titre indicatif : seul un professionnel de santé peut établir un diagnostic.

DegréSeuil auditif (meilleure oreille)
Audition normaleMoins de 20 dB
Perte légère20 à < 35 dB
Perte modérée35 à < 50 dB
Perte modérément sévère50 à < 65 dB
Perte sévère65 à < 80 dB
Perte profonde80 à < 95 dB
Surdité totale95 dB ou plus
Unilatérale< 20 dB à la meilleure oreille, ≥ 35 dB à l'autre

Consignes de sécurité et contre-indications

À lire avant la première utilisation.

Ne pas utiliser en cas de

  • Otite chronique suppurée, écoulement d'oreille ou malformation congénitale du conduit
  • Âge inférieur à 36 mois
  • Otite externe ou tympanite aiguë
  • Surdité centrale (système nerveux) ou non organique
  • Allergie connue aux matériaux du produit

Précautions générales

  • Retirez l'appareil avant toute radio, IRM ou scanner, et tenez-le éloigné des champs magnétiques
  • Gardez les petites pièces hors de portée des enfants
  • N'utilisez jamais un volume élevé sur une longue durée
  • En cas de douleur, de gêne ou de réaction cutanée, retirez l'appareil et consultez un médecin
  • Ne partagez pas votre prothèse : elle est réglée pour votre audition uniquement

Questions fréquentes

Sifflement (effet Larsen)
Cause possibleSolution
L'appareil est-il bien inséré ?Réinsérez-le correctement dans l'oreille.
Le volume est-il trop élevé ?Réduisez le volume.
L'embout est-il abîmé ou bouché ?Remplacez l'embout.
Un objet est-il proche de l'appareil ?Éloignez la main ou l'objet de la prothèse.
Le conduit est-il plein de cérumen ?Consultez votre médecin.
Aucun son
Cause possibleSolution
Pression trop courte sur le boutonRallumez l'appareil correctement (voir Étape 2).
Batterie épuiséeRechargez la prothèse.
Microphone encrasséNettoyez-le avec la brosse fournie.
Son faible ou déformé
Cause possibleSolution
Batterie faibleRechargez la prothèse.
Volume trop basAugmentez le volume.
Microphone encrasséNettoyez le microphone.
Le boîtier de charge ne fonctionne pas
Cause possibleSolution
Voyant éteint ou clignotantVérifiez l'alimentation de l'adaptateur et rebranchez-le.
Câble USB mal connectéReconnectez le câble USB correctement.
Prothèses mal insérées dans le boîtierReplacez-les dans le bon emplacement.
Contacts de charge salesNettoyez les contacts du boîtier et des prothèses.

Caractéristiques techniques

Sortie maximale (OSPL@90)≤ 108 + 3 dB
Gain maximal≤ 31 + 3 dB
Plage de fréquences290 à 4500 Hz
Autonomie de la batterie≥ 14 heures
Environnement d'utilisation0 °C à 40 °C, 30-75 % HR
Stockage / transport-10 °C à 55 °C, 10-90 % HR

L'autonomie réelle varie selon l'usage, le niveau de volume et l'environnement sonore.

Après l'achat

Garantie

Votre appareil est couvert par une garantie limitée d'un an contre les défauts de matériaux et de fabrication. Les dommages liés à une mauvaise manipulation, à l'exposition à des éléments extérieurs ou à une réparation non autorisée ne sont pas couverts. Conservez votre preuve d'achat, elle vous sera demandée pour toute réclamation sous garantie.

Besoin d'aide ? Notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner dans la configuration de votre appareil.
Écrivez-nous à support@hearcop.com.